Infogérance IT

Votre infrastructure,notre responsabilité

SOLYTI prend en charge la gestion complète de votre infrastructure informatique. De la supervision proactive au support quotidien, nous assurons la fiabilité et la performance de vos systèmes.

Centre d'opérations IT SOLYTI
Nos services

Un accompagnementcomplet et structuré

Supervision proactive

Monitoring continu de vos systèmes et réseaux. Détection et résolution des incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.

Sécurité & conformité

Protection de vos données et de votre infrastructure. Gestion des mises à jour, des sauvegardes et de la politique de sécurité.

Support technique dédié

Une équipe réactive et compétente, accessible par téléphone et email. Résolution rapide de vos problématiques IT quotidiennes.

Gestion d'infrastructure

Administration de vos serveurs, réseaux et postes de travail. Maintien en condition opérationnelle de l'ensemble de votre parc.

Évolution & conseil

Accompagnement dans la modernisation de votre SI. Audit, recommandations et mise en œuvre de solutions adaptées.

Continuité de service

Plans de reprise et de continuité d'activité. Garantie de disponibilité et résilience de vos systèmes critiques.

Proximité

Basés à Bayonne,présents partout

Notre centre de support est situé à Bayonne, au cœur du Pays Basque. Nos équipes techniques mobiles interviennent sur l'ensemble du territoire français pour assurer un accompagnement de proximité.

Bayonne, Pays Basque — Interventions France entière
Nos engagements
Interlocuteur dédié pour chaque client
Temps de réponse garanti contractuellement
Rapports mensuels de suivi détaillés
Astreinte et support hors heures ouvrées
Interventions sur site dans toute la France
Transparence totale sur les actions réalisées
Notre méthode technique

Comment nous prenonsen charge votre SI

Chaque prise en charge suit un processus technique rigoureux. Pas de copier-coller : chaque environnement est unique et mérite une approche sur mesure.

Prise de connaissance

Immersion dans votre environnement technique : cartographie des systèmes, identification des dépendances critiques, entretiens avec vos équipes. Nous ne prenons rien en charge sans comprendre.

Diagnostic & priorisation

Analyse des vulnérabilités, des points de défaillance et des quick wins. Nous établissons une feuille de route technique avec des priorités claires et des échéances réalistes.

Stabilisation & sécurisation

Mise à niveau des systèmes, correction des failles de sécurité, structuration des sauvegardes. L'objectif : un socle technique sain avant toute évolution.

Exploitation & amélioration continue

Supervision 24/7, maintenance préventive, gestion des incidents et reporting mensuel. Chaque mois, nous identifions des axes d'optimisation pour faire évoluer votre infrastructure.

Gouvernance partagée

Comités de pilotage réguliers, indicateurs de performance partagés, transparence totale sur les actions réalisées. Vous gardez la visibilité et le contrôle.

Domaines d'intervention

Un périmètre large,une maîtrise profonde

Supervision infrastructure

Monitoring 24/7 de vos serveurs, réseaux et services critiques avec alerting intelligent.

Maintenance systèmes

Mises à jour, correctifs de sécurité, gestion des cycles de vie matériel et logiciel.

Support utilisateurs

Assistance technique de proximité. Gestion des incidents, des demandes et de l'onboarding IT.

Sécurité

Politique de sécurité, gestion des accès, protection périmétrique et conformité réglementaire.

Sauvegardes & restauration

Stratégie de sauvegarde multi-niveaux, tests de restauration réguliers, stockage redondant.

Continuité d'activité

Plans de reprise (PRA) et de continuité (PCA). Architectures résilientes et procédures testées.

Gestion des incidents

Processus structuré : détection, qualification, résolution et analyse post-incident.

Optimisation performance

Analyse des goulets d'étranglement, dimensionnement des ressources, tuning applicatif.

Environnements

Types d'environnementsque nous gérons

De l'infrastructure PME classique aux architectures cloud hybrides, nous adaptons notre accompagnement à votre réalité technique.

Infrastructure PME

Prise en charge complète du SI des structures de 20 à 500 collaborateurs.

Environnement multi-sites

Coordination technique sur plusieurs sites. VPN inter-sites, centralisation des services.

Postes utilisateurs

Gestion du parc de postes de travail : déploiement, sécurisation, support.

Virtualisation & Cloud

Administration VMware vSphere, Hyper-V et Azure. Migration cloud, architectures hybrides.

Sauvegarde & Réplication

Stratégies de sauvegarde avec Veeam et Acronis. Tests de restauration planifiés.

Continuité d'activité

PRA/PCA testés et documentés. Architectures redondantes, basculement automatique.

Confiez-nousvotre infrastructure

Échangeons sur vos enjeux IT. Nous construirons ensemble un plan d'accompagnement adapté à votre organisation.