Un accompagnementcomplet et structuré
Supervision proactive
Monitoring continu de vos systèmes et réseaux. Détection et résolution des incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.
Sécurité & conformité
Protection de vos données et de votre infrastructure. Gestion des mises à jour, des sauvegardes et de la politique de sécurité.
Support technique dédié
Une équipe réactive et compétente, accessible par téléphone et email. Résolution rapide de vos problématiques IT quotidiennes.
Gestion d'infrastructure
Administration de vos serveurs, réseaux et postes de travail. Maintien en condition opérationnelle de l'ensemble de votre parc.
Évolution & conseil
Accompagnement dans la modernisation de votre SI. Audit, recommandations et mise en œuvre de solutions adaptées.
Continuité de service
Plans de reprise et de continuité d'activité. Garantie de disponibilité et résilience de vos systèmes critiques.
Basés à Bayonne,présents partout
Notre centre de support est situé à Bayonne, au cœur du Pays Basque. Nos équipes techniques mobiles interviennent sur l'ensemble du territoire français pour assurer un accompagnement de proximité.
Comment nous prenonsen charge votre SI
Chaque prise en charge suit un processus technique rigoureux. Pas de copier-coller : chaque environnement est unique et mérite une approche sur mesure.
Prise de connaissance
Immersion dans votre environnement technique : cartographie des systèmes, identification des dépendances critiques, entretiens avec vos équipes. Nous ne prenons rien en charge sans comprendre.
Diagnostic & priorisation
Analyse des vulnérabilités, des points de défaillance et des quick wins. Nous établissons une feuille de route technique avec des priorités claires et des échéances réalistes.
Stabilisation & sécurisation
Mise à niveau des systèmes, correction des failles de sécurité, structuration des sauvegardes. L'objectif : un socle technique sain avant toute évolution.
Exploitation & amélioration continue
Supervision 24/7, maintenance préventive, gestion des incidents et reporting mensuel. Chaque mois, nous identifions des axes d'optimisation pour faire évoluer votre infrastructure.
Gouvernance partagée
Comités de pilotage réguliers, indicateurs de performance partagés, transparence totale sur les actions réalisées. Vous gardez la visibilité et le contrôle.
Un périmètre large,une maîtrise profonde
Supervision infrastructure
Monitoring 24/7 de vos serveurs, réseaux et services critiques avec alerting intelligent.
Maintenance systèmes
Mises à jour, correctifs de sécurité, gestion des cycles de vie matériel et logiciel.
Support utilisateurs
Assistance technique de proximité. Gestion des incidents, des demandes et de l'onboarding IT.
Sécurité
Politique de sécurité, gestion des accès, protection périmétrique et conformité réglementaire.
Sauvegardes & restauration
Stratégie de sauvegarde multi-niveaux, tests de restauration réguliers, stockage redondant.
Continuité d'activité
Plans de reprise (PRA) et de continuité (PCA). Architectures résilientes et procédures testées.
Gestion des incidents
Processus structuré : détection, qualification, résolution et analyse post-incident.
Optimisation performance
Analyse des goulets d'étranglement, dimensionnement des ressources, tuning applicatif.
Types d'environnementsque nous gérons
De l'infrastructure PME classique aux architectures cloud hybrides, nous adaptons notre accompagnement à votre réalité technique.
Infrastructure PME
Prise en charge complète du SI des structures de 20 à 500 collaborateurs.
Environnement multi-sites
Coordination technique sur plusieurs sites. VPN inter-sites, centralisation des services.
Postes utilisateurs
Gestion du parc de postes de travail : déploiement, sécurisation, support.
Virtualisation & Cloud
Administration VMware vSphere, Hyper-V et Azure. Migration cloud, architectures hybrides.
Sauvegarde & Réplication
Stratégies de sauvegarde avec Veeam et Acronis. Tests de restauration planifiés.
Continuité d'activité
PRA/PCA testés et documentés. Architectures redondantes, basculement automatique.

Confiez-nousvotre infrastructure
Échangeons sur vos enjeux IT. Nous construirons ensemble un plan d'accompagnement adapté à votre organisation.
